Une bonne campagne Facebook peut être utilisée pour accomplir presque tous les objectifs de marketing que vous avez, y compris présenter votre marque à de nouveaux membres de l’auditoire et stimuler le trafic en magasin avec des coupons uniques par client. C’est un système exceptionnel qui donne l’impression d’être une toile vierge, attendant que vous fassiez tout ce que vous voulez avec elle.
Mais c’est aussi une partie du problème.
C’est une toile blanche, et il y a tellement d’options que vous ne savez pas vraiment par où commencer. C’est comme si on vous disait que vous pouvez faire « tout » en tant que major anglais à l’université. Bien sûr, vous pouvez potentiellement faire « tout », mais sans plan et sans expérience dans d’autres domaines, vous ne pouvez pas non plus vraiment faire tout.
Trop d’articles de blog aiment distribuer des théories abstraites au lieu d’instructions réelles et détaillées sur la façon des mener à bien, de sorte que trop de gens ne savent pas comment aller de l’avant pour créer une campagne Facebook solide
Les articles de blog ont pour but d’aider les gens à se concentrer sur leurs objectifs.
Nous avons voulu changer cela. Dans ce post, je vais partager avec vous six différentes stratégies réelles de campagne Facebook que vous pouvez utiliser pour développer la notoriété de votre marque, obtenir des conversions et vous connecter avec les audiences que vous ciblez.
1. La campagne Facebook « Boomerang »
Est-ce qu’un tout nouvel utilisateur va convertir la toute première fois qu’il est présenté à votre marque par une publicité Facebook ? Au moins 90 % du temps, la réponse à cette question sera un non catégorique. .
Personnellement, j’ai généralement eu besoin de voir les publicités d’une même marque au moins trois fois avant de cliquer. Même si je ne vois que la même publicité, je lui fais inconsciemment plus confiance, simplement parce qu’elle m’est plus familière.
La stratégie boomerang est une excellente solution à ce problème. Avec cette stratégie, vous montrerez aux utilisateurs froids une première annonce conçue pour leur présenter votre marque et leur expliquer ce que vous avez à offrir. Ces utilisateurs doivent être nouveaux pour votre marque, mais le ciblage est à votre convenance – tant les audiences lookalike que le ciblage démographique de base peuvent très bien fonctionner.
Cette annonce pourrait ressembler à quelque chose comme ceci :
Après la diffusion de cette annonce pendant plusieurs jours ou une semaine, vous créerez une deuxième campagne qui reciblera les utilisateurs qui se sont engagés avec la première. Cette deuxième annonce peut inclure une offre ou une annonce de prospects qui pousse les utilisateurs un peu plus loin dans l’entonnoir de vente.
Il est courant d’utiliser une publicité vidéo pour cette annonce d’introduction, l’objectif étant d’obtenir le plus grand nombre possible de vues de la vidéo
Les publicités vidéo obtiennent juste un peu plus de temps que les autres.
Les publicités vidéo attirent juste un peu plus l’attention dans le fil d’actualité, et vous pouvez alors recibler les utilisateurs qui ont regardé un certain pourcentage ou jusqu’à une certaine seconde de vos vidéos. Les vidéos regardées au moins à mi-parcours suscitent souvent de l’intérêt et peuvent donc constituer votre public cible. Pour ce faire, créez une nouvelle audience personnalisée, puis choisissez « Engagement ».
Puis, choisissez « Publicité vidéo », puis sélectionnez les vidéos que vous voulez utiliser et les spectateurs que vous voulez cibler (en fonction de la quantité de vidéo qu’ils ont regardée).
2. La campagne Facebook » des fruits mûrs «
C’est une stratégie assez courante, mais beaucoup de petites entreprises l’ignorent, alors nous allons tout de même la couvrir
La plupart des annonceurs savent qu’il est possible d’utiliser une campagne de publicité sur Facebook.
La plupart des annonceurs savent que vous pouvez créer des audiences personnalisées à partir de votre propre liste de clients et/ou d’abonnés à des courriels. Vous pouvez créer des audiences segmentées en fonction des différentes activités des clients.
Un magasin de réparation d’ordinateurs, par exemple, pourrait créer une audience hors ceux qui achètent vos services de réparation d’ordinateurs, mais pas les accessoires pour ordinateurs portables que vous vendez. Ou bien, ils pourraient créer des audiences personnalisées basées sur leurs clients à forte valeur, qui dépensent plus de 1400 euros chez eux par an.
En entrant, vous en savez beaucoup sur ces clients spécifiques et sur la façon dont ils interagissent avec votre marque.
Utilisez cela à votre avantage lorsque vous essayez de cibler des audiences froides en créant une audience sosie de ces clients à forte valeur ajoutée. Vous aurez une idée précise des types de contenu publicitaire auxquels ils seront sensibles et de la façon dont ils utiliseront votre produit. Vous pouvez même tester les annonces sur l’audience personnalisée originale sur laquelle vous vous êtes basé.
3. La campagne Facebook « Je sais que vous regardiez »
Les capacités exceptionnelles de reciblage de Facebook – dont nous venons de parler – en font mon système publicitaire personnel préféré à utiliser. Cela inclut leur option de reciblage de site web, qui est phénoménale
La campagne de reciblage de Facebook est une campagne de marketing direct.
Avec cette fonctionnalité, vous pouvez lancer des campagnes de reciblage auprès des utilisateurs qui ont interagi avec certaines pages, notamment en créant des publicités spécifiquement pour les utilisateurs qui ont ajouté quelque chose à leur panier mais n’ont pas converti. Construisez vos audiences personnalisées à partir de l’activité du site Web et choisissez les utilisateurs qui ont interagi avec certaines pages.
Vous pouvez également exclure les utilisateurs qui ont récemment acheté en éliminant la page « merci pour votre achat » du ciblage. De même, vous pouvez seulement cibler ces utilisateurs qui encouragent un achat répété
Les audiences personnalisées peuvent être créées à partir de l’activité du site.
Pour les marques disposant d’un catalogue important, la mise en place de publicités dynamiques sur les produits et leur diffusion en fonction du reciblage est une excellente stratégie.
Si les utilisateurs ont cliqué pour regarder ce produit, ils sont presque certainement intéressés. Ils peuvent être encore dans une phase de recherche, ou « juste en train de réfléchir » (aka justifier de dépenser l’argent pour cela). Les pousser avec des annonces leur montrant le produit ou le service exact qu’ils regardaient peut suffire à les conquérir.
4. La campagne Facebook » l’ami d’un ami «
Lorsque vous boostez des publications sur Facebook (par opposition à passer par le processus complet de création d’une publicité), vos options de ciblage sont beaucoup plus limitées. C’est intentionnel de la part de Facebook, car il s’agit d’une version plus simple et moins intimidante du système publicitaire pour les personnes qui ne veulent pas prendre le temps de l’apprendre
La campagne de booster est un outil de marketing qui permet d’attirer l’attention du public.
J’aime utiliser les campagnes de boosted post pour promouvoir les événements qui sont répertoriés sur Facebook. C’est rapide et c’est facile. Lorsque je fais cela, dans de nombreux cas, je choisirai parfois de cibler les personnes qui sont déjà connectées à la Page età leurs amis dans au moins une campagne.
Cela présente quelques avantages distincts. Les personnes avec lesquelles vous êtes déjà connecté seront les plus enthousiastes et vous voulez vous assurer qu’elles sont au courant de l’événement. Ils sont les plus susceptibles de s’engager et de participer.
Inclure leurs amis, cependant, fait franchir une étape supplémentaire et vous donne accès à un réseau supplémentaire de personnes susceptibles d’être intéressées – elles peuvent même avoir entendu leurs amis parler de vous auparavant. J’ai mené plusieurs campagnes de ce type et j’ai vu des commentaires du type » Hé Jessica, ce n’est pas cet endroit dont tu parles toujours avec enthousiasme ? Allons-y ! » sur presque chacun d’entre eux.
5. La campagne Facebook » Put Your Best Foot Forward » (Mettez votre meilleur pied en avant)
Cette campagne est vraiment simple. Si vous essayez activement d’atteindre exclusivement de nouveaux membres de l’audience afin de ne pas gaspiller les dépenses publicitaires, vous pouvez choisir de ne montrer vos publicités qu’aux personnes qui ne sont pas encore connectées à votre page
Cette option se trouve dans le menu de la campagne Facebook.
Cette option se trouve dans la partie « Connexions » du ciblage. Choisissez » Exclure les personnes qui aiment votre Page »
Parfois, cependant, il peut être bon que des clients actuels ou passés pèsent sur cette publicité pour dire à quel point votre marque est géniale. Les nouveaux téléspectateurs, après tout, ne vous connaissent pas et n’ont pas confiance en vous.
Pour contrer cela avec des audiences froides, j’aime lancer des campagnes sous l’objectif d’engagement qui promeuvent des posts très performants. Lorsque vous faites la promotion de posts existants, les spectateurs de l’annonce pourront voir tous les commentaires incroyables laissés par d’anciens utilisateurs qui s’extasient devant vous
La promotion de posts existants est un moyen d’améliorer la qualité de l’audience.
Je suis spécifique quant aux posts que je choisis et j’essaie d’en choisir un qui fait bien la publicité du produit etqui a une tonne de commentaires d’utilisateurs enthousiastes. Lorsque j’explique cela aux clients, je parle de mettre votre meilleur pied en avant – maintenant, les nouveaux spectateurs n’ont même pas besoin de faire des recherches hors site pour savoir que vos clients vous adorent.
6. La campagne Facebook » Vous nous manquez «
Les coûts d’acquisition de nouveaux clients sont coûteux mais nécessaires. Parfois, cependant, nous passons tellement de temps à courir après de nouveaux clients que nous oublions ceux que nous avions et qui ont abandonné
Les campagnes de réengagement conçues pour répondre aux besoins des clients.
Les campagnes de réengagement conçues pour faire revenir ces clients perdus depuis longtemps peuvent vous aider à maintenir et à développer une base de clients. Pour rendre les choses encore meilleures, elles sont souvent plus abordables que l’obtention de nouveaux clients. Vous n’avez qu’une seule campagne à mener ici, après tout, au lieu de deux.
La plupart des entreprises utilisent des logiciels de CRM ou des listes d’e-mails qui peuvent vous fournir des clients qui n’ont pas acheté ou ne se sont pas engagés avec votre marque depuis un certain temps. Peut-être n’ont-ils pas acheté, ou peut-être ont-ils ignoré vos emails. Dans de nombreux cas, ces situations peuvent aller de pair. Téléchargez cette liste d’utilisateurs, et chargez-la dans une audience personnalisée sur Facebook.
Pour ce faire, créez une audience personnalisée avec l’option « fichier clients », puis ajoutez des clients via votre propre fichier. Vous pouvez voir comment formater ces fichiers ici.
Présenter à ces utilisateurs une annonce qui les incite fortement à revenir et à acheter. Les remises et les offres exclusives peuvent être un excellent moyen d’y parvenir.
Vous pouvez également utiliser des audiences segmentées pour leur montrer des produits similaires à ceux qu’ils ont achetés dans le passé. L’utilisation d’un titre comme « Vous nous manquez, revenez ! » peut également aider. Si je passe plusieurs mois sans faire d’achats chez Kohl’s, par exemple, je commencerai à voir des publicités me rappelant l’existence de l’argent Kohl’s
Il est possible d’utiliser des audiences segmentées pour montrer des produits similaires à ceux que vous avez achetés par le passé.
En guise de remarque secondaire, vous devez surveiller l’engagement sur ces campagnes très attentivement. Certains utilisateurs peuvent avoir abandonné le navire parce que leur budget s’est resserré ou que la concurrence était un peu moins chère. D’autres, cependant, peuvent avoir eu une expérience négative, et vous voudrez donc surveiller attentivement les commentaires négatifs ou hostiles sur l’annonce qui pourraient dissuader d’autres utilisateurs d’acheter à nouveau.
Pensées finales
Les publicités Facebook et Instagram peuvent véritablement vous mettre en relation avec des utilisateurs à toutes les étapes du parcours de l’acheteur. Cela peut même fonctionner s’ils ont déjà acheté chez vous plusieurs fois auparavant. Utilisez ces six stratégies détaillées et puissantes de Facebook Ad pour créer des publicités incroyablement ciblées et incroyablement réussies.
Au passage, si vous souhaitez de l’aide pour mettre en place une campagne Facebook en utilisant l’une de ces stratégies, faites-le moi savoir ici ou dans les commentaires. J’adorerais vous aider !
Que pensez-vous ? Avez-vous déjà utilisé l’une de ces stratégies ? Lesquelles vous procurent vos meilleurs résultats ? Partagez vos réflexions et vos questions dans les commentaires ci-dessous !
