Les hashtags ont imprégné tout, qu’il s’agisse de structurer les conversations quotidiennes ou de soutenir des mouvements nationaux et internationaux.
Des hashtags organisateurs comme #metoo, #girlcrushMonday, #HowIWillChange et #LahuKaLagaan ne sont que quelques-uns des principaux hashtags autour desquels nous nous sommes ralliés ces dernières années. Mais comment tirer le meilleur parti des hashtags pour votre entreprise ? À quoi ressemble un bon hashtag sur les médias sociaux ? Les hashtags sur Facebook et LinkedIn ont-ils la même signification ?
Voici quelques outils, trucs et astuces que vous pouvez utiliser pour exploiter le hashtag et le faire fonctionner pour vous.
Twitter a peut-être été le foyer originel du hashtag, mais ce n’est plus le cas aujourd’hui. La plupart des médias sociaux sont des réseaux sociaux. Presque toutes les plateformes de médias sociaux font maintenant usage des hashtags d’une manière ou d’une autre mais elles le font toutes légèrement différemment.
Voici une ventilation des principaux canaux sociaux et de la façon dont ils traitent le #:
Les hashtags sur Twitter sont utilisés pour indexer des mots-clés ou des sujets. Les plus populaires sont répertoriés en tant que « trending topics » sur le côté gauche du flux. Il est recommandé de ne pas dépasser un certain nombre de mots-clés.
- Twitter recommande de ne pas utiliser plus de deux (2) hashtags par tweet, mais il n’y a en fait aucune limite (sauf la limite de 280 caractères). Cliquer ou tapoter sur un mot hashtagué affichera d’autres tweets utilisant le même hashtag.
Facebook a rejoint le monde du hashtag en 2013-il n’est pas encore grand sur les hashtags, mais ils deviennent de plus en plus populaires.
- Les paramètres de confidentialité auront toujours la priorité sur les hashtags, donc si vous voulez que votre hashtag soit vu par tout le monde, assurez-vous que les paramètres de confidentialité de votre compte sont réglés sur public.
- Tous les hashtags d’autres plateformes que vous avez connectés à votre page Facebook seront également cliquables sur Facebook.
- Vous vous demandez si un hashtag est déjà présent dans l’univers Facebook ? Tapez-le dans la barre de recherche de Facebook, et il affichera des résultats pour celui-ci.
Instagram a mis à jour ses pratiques cette année assurez-vous que les paramètres de votre compte sont publics si vous voulez que les gens voient le contenu hashtagué.
- Vous pouvez ajouter des hashtags aux légendes ou aux commentaires de votre post. En fait, certains spécialistes du marketing des médias sociaux suggèrent que commenter sous une légende pour ajouter des hashtags dans le premier commentaire est la meilleure façon de procéder.
- Vous pouvez créer des listes de hashtags et les enregistrer sous « légendes enregistrées ». Attention : si vous utilisez exactement les mêmes hashtags encore et encore, l’algorithme d’Instagram peut vous marquer comme un spam.
Ajoutez des hashtags pertinents aux descriptions des épingles sur Pinterest-mais n’en faites pas trop. Les recherches sont classées chronologiquement, donc l’épingle la plus récente avec le même hashtag apparaît en premier.
Les épingles promues peuvent donner plus de visibilité à votre contenu.
Lynn a rejoint le monde des hashtags un peu plus tard, et les hashtags sont encore un peu déplacés sur cette plateforme plus « adulte ».
- Les experts en marketing disent qu’il ne faut pas devenir fou des hashtags ici. Les utilisateurs de LinkedIn ne sont pas aussi habitués à voir une pléthore de hashtags que les autres utilisateurs de médias sociaux et la plateforme n’est pas correctement configurée pour gérer les hashtags (cela changera probablement avec le temps, cependant).
- L’utilisation de hashtags donnera à votre contenu plus de visibilité aux personnes extérieures à votre réseau LinkedIn ajoutez-en quelques-uns à la fois et restez pertinent.
Outils pour que les #s travaillent pour vous
Voyons les choses en face, toutes les entreprises n’ont pas le temps ou la main d’œuvre pour faire un brainstorming sur les hashtags conçus pour booster vos produits et services. Bonne nouvelle! il existe des outils de puissance pour les hashtags qui peuvent littéralement faire cela pour vous.
- me est un outil de recherche qui vous permet de voir la popularité d’un hashtag potentiel, ainsi que de créer un nuage de suggestions connexes. La version gratuite vous permet de rechercher des hashtags ; l’abonnement payant ajoute des fonctionnalités supplémentaires telles que des suggestions spécifiques à une plateforme.
- Tout Hashtag est un outil gratuit qui peut faire plusieurs choses : il a un générateur de #, des analyses de #, et il affiche également des graphiques des 100 meilleurs hashtags.
Selon votre produit ou service, les places de marché sont surchargées d’entreprises qui rivalisent pour attirer l’attention. Ce dont vous avez besoin, c’est de quelques astuces pour aider votre message à se démarquer de la foule :
- Connaissez votre plateforme. Selon les experts en marketing, les tweets avec deux hashtags obtiennent l’engagement le plus élevé, tandis que sur Instagram, les messages avec plus de 11 hashtags ont beaucoup plus de succès.
- Sur des plateformes comme Twitter et Instagram où le timing peut être tout, n’ayez pas peur de demander des retweets ou de fournir aux clients un lien de message direct pour rendre une conversation publique privée. Tout ce qui se trouve sur un hashtag va être très visible, vous devez donc contrôler consciemment la conversation.
- Suivez la popularité des hashtags sur les différentes plateformes de médias sociaux. Ne vous contentez pas de vous en tenir aux hashtags liés à votre marque spécifique, mais étendez-vous à des sujets connexes également.
- Sprout Social et Hootsuite sont deux outils d’écoute sociale qui peuvent vous aider à gérer vos hashtags depuis un emplacement central.
Conseils pratiques pour utiliser le hashtag comme un pro
Voici quelques astuces de pro du hashtag pour vous aider à affiner votre stratégie :
- Utiliser des hashtags locaux pour les entreprises qui dépendent de communautés spécifiques. Par exemple, un photographe de Greensboro, en Caroline du Nord, pourrait voir comment des hashtags comme #NorthCarolinaphotographer, #NCphotographer et #Greensborophotographer s’en sortent en termes d’utilisation et de popularité. Ou si vous êtes un commerce de détail dans l’Utah, essayez des choses comme #SaltLakeCity #Utahecommerce ou encore mieux nichez vers le bas à #Utahfashionforsale ou #craftsinUtah ou obtenez que les gens se rallient autour de hashtags inspirés par la communauté comme #supportlocalbusinesses #buylocal.
- En regardant les exemples ci-dessus, faites attention à ne pas rendre vos hashtags si nichés que vous réduisez trop votre base de clientèle.
- Sachez comment un hashtag qui vous plaît est déjà utilisé pour éviter les mots et les utilisations qui pourraient être offensants ou controversés. Il y a eu trop d’histoires maladroites de marques qui ont sauté sur des hashtags qu’elles auraient vraiment dû laisser tranquille…
- Vous avez une vidéo ? YouTube utilise aussi les hashtags. Utilisez-en trois dans votre description et ils apparaissent comme des liens consultables juste au-dessus du titre de votre vidéo.
- Utilisez les hashtags pour solliciter des questions et des réponses de votre clientèle et/ou de votre base de fans. Restez simple pour que les clients puissent s’en souvenir.
- Tapez dans les tags populaires des communautés sociales, tels que #ThrowbackThursday ou #MotivationalMonday s’ils correspondent à votre marque mais ne soyez pas trop « try hard ».
N’oubliez pas que, comme pour la plupart des efforts de marketing, la clé d’un hachage efficace est d’être cohérent, surtout si vous essayez de créer ou de pousser un hashtag que vous voulez que les gens associent à votre produit ou à votre service.
Conclusion
L’utilisation des hashtags augmente votre visibilité, alors ne laissez pas la méconnaissance vous faire reculer. Les hashtags font partie de notre culture et sont là pour rester. C’est un outil que toute entreprise devrait avoir dans sa boîte à outils marketing, alors ajoutez-les à la vôtre ! #GoForIt.
