Tout ce que font les marketeurs est axé sur les conversions, qu’elles proviennent des soumissions de formulaires sur vos pages de capture de prospects ou des clics sur les boutons CTA sur les pages de clics.
La conversion est un élément clé de la réussite.
Pour obtenir la conversion tant convoitée, de nombreux marketeurs optimistes ont créé un site Web au design impeccable et au texte actionnable. Ils l’ont relié à des publicités, ont ciblé des clients idéaux, puis se sont assis et ont attendu que les prospects affluent.
La conversion n’est pas une question de temps.
Et pourtant, beaucoup de ces mêmes marketeurs se retrouvent avec seulement quelques conversions sur leur site web-post ad-click.
Alors, que faire maintenant ? Abandonner ? Faire tourner à nouveau la roue de la publicité en espérant qu’elle atterrisse sur un « achat d’une conversion » ? Ou, peut-être, changer la façon dont les campagnes de marketing numérique sont menées ?
C’est ce que le PDG d’Instapage, a décidé de faire
En 2012, il a lancé Jounce, une application marketing qui permettait aux affiliés de faire des recherches sur les produits. Mais, alors qu’il s’efforçait de développer son activité, il ne cessait d’enregistrer des taux de conversion très faibles.
Les gens cliquaient sur ses annonces, mais seulement 3 à 5 % des visiteurs du site Web s’inscrivaient pour le produit.
Tyson a immédiatement réalisé qu’il existait un écart substantiel dans le monde de la publicité entre le clic publicitaire et la conversion réussie.
C’est alors qu’Instapage est né.
Qu’est-ce qu’Instapage ?
Instapage est une plateforme de bout en bout pour la construction, l’intégration, la publication et les tests A/B des pages d’atterrissage qui ne nécessite aucune ressource d’ingénierie.
Les pages d’atterrissage sont des pages autonomes qui ne peuvent être utilisées que par les utilisateurs.
Les landing pages sont des pages autonomes sur lesquelles un visiteur arrive après avoir cliqué sur une publicité, un résultat de recherche ou un lien de marketing par email.
En permettant aux clients de créer de superbes pages d’atterrissage, le logiciel d’Instapage résout efficacement l’un des problèmes les plus complexes et les plus chaotiques du marketing en ligne : faire en sorte que les visiteurs qui ont cliqué sur votre annonce agissent en fonction de votre offre.
Avant Instapage, le processus de création de la page d’atterrissage ressemblait à ceci :
Avec Instapage, les cinq étapes sont réalisées en quelques clics seulement-tout cela grâce au constructeur entièrement personnalisable et à un éventail de modèles de pages de destination pré-optimisés.
Ce processus simplifié a permis à Instapage de se développer au cours des dernières années, passant d’un groupe de 4 entrepreneurs avec une vision à plus de 70+ membres de l’équipe.
Maintenant, bien que la plupart des entreprises aimeraient franchir ce genre d’étapes, beaucoup d’entre elles ont du mal à sortir du stade de la start-up et à devenir grandes.
Alors, quel était le secret de la croissance rapide d’Instapage ?
Les 4 principaux canaux de marketing en ligne d’Instapage
Instapage s’est développé en utilisant 4 canaux de marketing numérique clés pour stimuler les conversions et les inscriptions.
Dans ce post, nous allons vous faire visiter les canaux de marketing que nous utilisons pour tirer parti des conversions pour Instapage – et, idéalement, pour vos efforts en matière de canaux de marketing également.
1. Marketing des moteurs de recherche
À Instapage, nous nous concentrons beaucoup sur le marketing des moteurs de recherche (SEM) parce qu’il vous permet de diffuser des publicités aux bonnes personnes lorsqu’elles les recherchent.
Dans le cas d’Instapage, nous nous concentrons sur le marketing des moteurs de recherche.
Nous aimons le SEM parce que notre taux d’inscription est plus de 3x le taux de recherche organique des utilisateurs.
C’est le cas pour le SEM.
Selon le responsable du marketing payant d’Instapage, « notre taux de mise à niveau est environ deux fois plus élevé pour les utilisateurs qui sont arrivés à un moment donné sur le site à partir d’AdWords comme source par rapport à ceux qui ne l’ont pas fait. La recherche est le premier point de contact au volume le plus élevé dans le paysage payant, bien qu’elle ne soit pas le seul point de contact. »
Comme vous pouvez le voir, le message est cohérent entre l’annonce et la page de destination.
Les gens cliquent sur les annonces en s’attendant à en savoir plus sur la meilleure plateforme de pages de destination et arrivent sur une page qui parle de ce qui fait d’Instapage la meilleure plateforme de pages de destination.
Le reciblage de l’affichage est également une grande partie des campagnes de marketing PPC. Si vous venez sur notre site Web et que vous ne vous inscrivez pas (cela semble fou, mais cela arrive parfois), vous commencerez probablement à voir les bannières publicitaires un peu partout.
La reciblage d’affichage est également un élément important des campagnes de marketing PPC.
Le reciblage augmente le rappel de la marque Instapage et les incite à revenir.
La publicité de la marque Instapage n’a pas de sens.
Nous faisons également du remarketing sur YouTube, ce qui donne une autre occasion d’éduquer les utilisateurs sur les fonctionnalités d’Instapage, de montrer la plateforme en action (en temps réel) et de parler directement de sa valeur.
La barrière à l’entrée de YouTube – le fait qu’il faille produire des vidéos – diminue la concurrence, ce qui n’est pas vrai dans le cas des annonces textuelles (et n’est donc pas très coûteux)
La publicité sur YouTube est un outil de marketing social.
2. Marketing des médias sociaux
Instapage utilise Twitter, Facebook et LinkedIn pour générer la notoriété de la marque et promouvoir des articles de blog, des vidéos éducatives et des fiches-conseils au format PDF, ainsi que des articles perspicaces provenant d’autres sources.
Les médias sociaux sont une source d’information précieuse.
Le responsable des médias sociaux d’Instapage, déclare : « Nous utilisons surtout ces réseaux comme un moyen d’établir Instapage comme un leader d’opinion qui connaît le secteur et qui est une source de connaissances de premier ordre pour les spécialistes du marketing d’aujourd’hui. »
Nous avons également créé la communauté officielle d’Instapage Conversion sur Facebook pour les clients existants afin de discuter des tactiques et des stratégies d’optimisation du taux de conversion (CRO).
L’adhésion à la communauté est un excellent moyen pour les utilisateurs d’apprendre d’autres clients (ainsi que des membres de notre équipe) et de poser des questions sur le marketing ou sur les fonctionnalités spécifiques d’Instapage.
La surveillance des médias sociaux est un élément essentiel de notre stratégie.
La surveillance des médias sociaux est une autre grande partie de notre stratégie de médias sociaux. Nous ne surveillons pas seulement ce que les gens disent de nous sur les comptes de médias sociaux, nous surveillons également toutes les mentions d’Instapage à travers le web.
La surveillance des mentions est un bon moyen de trouver les personnes qui parlent positivement de nous et de commencer une relation avec elles.
La surveillance des médias sociaux est également un bon moyen de surveiller tout commentaire négatif et d’entamer une conversation pour comprendre pourquoi et comment nous pouvons nous améliorer.
3. Automatisation du marketing
Nos campagnes d’automatisation du marketing font passer les clients potentiels et actuels par des parcours client spécifiques (basés sur des événements et sur le temps) en fonction de l’endroit où le prospect/lead/client se trouve dans notre entonnoir.
Spécifiquement, nous avons des parcours en haut de l’entonnoir pour promouvoir notre meilleur contenu de thought-leadership aux personnes qui sont nouvelles sur notre site Web ou qui ont téléchargé un morceau de contenu gated.
Au milieu du parcours client, nous promouvons l’engagement au sein de l’appli (par exemple, en publiant une page de renvoi et/ou en effectuant des tests A/B sur cette page).
Nos parcours en bas de l’entonnoir sont destinés aux signups très engagés ou aux clients que nous ciblons pour des upsells.
Le responsable de l’automatisation du marketing chez Instapage, nous a éclairés sur les tactiques d’automatisation que nous utilisons :
- Partage du contenu le plus performant dans chaque parcours (le plus performant étant celui qui « convertit le mieux » dans l’ensemble de l’entonnoir).
- Messagerie in-app (cela fonctionne jusqu’à 3x mieux que les emails). Par exemple :
- Tester en A/B chaque élément d’un parcours client, y compris le contenu des emails, le contenu in-app, les lignes d’objet, le champ « from », le timing de livraison, les CTA et les intervalles entre les messages.
Les équipes d’automatisation et de succès client s’assurent toutes deux que leurs objectifs marketing sont alignés et que les clients bénéficient de la meilleure expérience d’accueil possible. Les deux départements s’adressent également aux clients potentiels désengagés et les remettent sur le bon chemin de la conversion.
Par exemple, l’une des façons d’y parvenir est de lancer régulièrement des campagnes de réactivation (1 ou 2 par trimestre) pour les utilisateurs désengagés de l’essai gratuit, afin des réengager et éventuellement des amener à passer à un plan payant.
En conséquence, les tactiques d’automatisation du marketing augmentent chacun des principaux paramètres de rétention de 2 à 3 % en moyenne au cours de notre dernier trimestre.
4. Optimisation des moteurs de recherche
Pour améliorer notre classement dans les moteurs de recherche et éduquer les spécialistes du marketing, nous publions des guides éducatifs de longue haleine sur notre site Web principal. Ces guides sont axés sur les sujets des pages de destination qui se classent actuellement pour les principaux termes de l’industrie.
Par exemple, notre guide sur la page de capture de prospects se classe actuellement dans les 3 premiers résultats de recherche Google pour « page de capture de prospects ».
Selon le responsable du référencement « le référencement organique génère la plus grande part du trafic sur le site, surtout lorsqu’il est combiné à environ 50 % du trafic direct. »
Nous utilisons également le référencement pour établir des relations avec d’autres entreprises de technologie marketing connexes et pour accroître la notoriété de notre marque dans les SERP en faisant du guest blogging sur d’autres blogs.
Conclusion
Bien qu’il existe un grand nombre de canaux potentiels de marketing en ligne parmi lesquels choisir, chez Instapage, nous avons constaté que le marketing des moteurs de recherche, le marketing des médias sociaux, l’automatisation du marketing et l’optimisation des moteurs de recherche sont 4 des meilleurs moyens de développer notre activité.
Avez-vous déjà déterminé les meilleurs canaux de marketing pour votre entreprise ? Faites-moi savoir quel est votre canal de marketing préféré dans les commentaires!
